Política de Privacidad

Protegemos tus datos con el máximo rigor y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En tunelemora nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de interpretación de datos financieros.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

tunelemora
C.C. ARAGONIA, Av. de Juan Carlos I, 44
50009 Zaragoza, España
Teléfono: +34619901437
Email: support@tunelemora.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de análisis financiero de manera efectiva:

  • Información de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono
  • Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral relevante
  • Información de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web
  • Datos de comunicación: mensajes, consultas y feedback que nos envíes
  • Información técnica: tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Para ofrecerte información sobre nuestros programas formativos en análisis de datos financieros, responder a tus consultas y proporcionarte una experiencia personalizada. También procesamos datos para mejorar continuamente nuestros contenidos educativos y mantener la seguridad de nuestra plataforma.

Nunca utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos, ni los compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y su uso:

Tu consentimiento explícito para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters educativos. El interés legítimo para el análisis de comportamiento web y mejora de servicios. La ejecución contractual cuando te inscribes en nuestros programas formativos. Y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

Tus Derechos

Como titular de los datos, el RGPD te otorga derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Los datos de contacto y comunicación se mantienen mientras mantengas interés en nuestros servicios o durante 3 años desde el último contacto. La información académica y de progreso se conserva durante 5 años tras la finalización de cualquier programa formativo para efectos de certificación.

Los datos técnicos y de navegación se eliminan automáticamente después de 24 meses, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad específicas.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores europeos con certificación ISO 27001, y controles de acceso estrictos con autenticación de doble factor para nuestro personal autorizado.

Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos protocolos actualizados de respuesta ante incidentes. Todo nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y confidencialidad.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el máximo nivel de protección bajo la legislación europea.

En caso de utilizar proveedores de servicios fuera del EEE, nos aseguraremos de que cuenten con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementaremos cláusulas contractuales tipo para garantizar un nivel de protección equivalente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionarte contenido personalizado:

Las cookies técnicas son esenciales para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Y las cookies de personalización nos permiten adaptar la experiencia según tus preferencias de aprendizaje.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad disponible en el sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política:

support@tunelemora.com

+34619901437

C.C. ARAGONIA, Av. de Juan Carlos I, 44, 50009 Zaragoza